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Artículo defectuoso recibido

Informe cualquier problema con su producto dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y asegúrese de incluir la siguiente información:

  1. Una copia de la confirmación de su pedido original.
  2. Confirme el número de artículo y la cantidad de los artículos defectuosos.
  3. Proporcione una descripción detallada del problema.
  4. Incluye fotografías o vídeos que muestren claramente el problema.
Dependiendo de la situación, ofreceremos reembolsos, cambios o reemplazos según su preferencia.

Nota importante:

Sikaic.com no está obligado a reembolsar los gastos de mano de obra ni a compensar los retrasos del proyecto que resulten de la recepción de mercancía defectuosa. Le recomendamos encarecidamente que espere para programar la instalación hasta que su pedido haya llegado y haya sido inspeccionado minuciosamente.