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Artículo incorrecto recibido

Si cree que ha recibido el producto equivocado, siga estos pasos

  1. Verifique el número de artículo de los artículos que recibió con la confirmación de su pedido y/o factura. Si esto no coincide, comuníquese con el servicio de atención al cliente de inmediato.
  2. Asegúrese de incluir una copia de la confirmación de su pedido original.
  3. Confirme el número de artículo y la cantidad de los artículos incorrectos.
  4. Proporcione imágenes claras que muestren el artículo incorrecto.
El artículo incorrecto debe devolverse en su embalaje original y Sikaic.com será responsable de los gastos de envío de la devolución. Puede optar por cambiarlo por el artículo correcto o solicitar un reembolso completo.

Nota importante:

Sikaic.com no está obligado a reembolsar los gastos de mano de obra ni a compensar los retrasos en el proyecto que resulten de la recepción de mercancía incorrecta. Le recomendamos encarecidamente que espere para programar la instalación hasta que su pedido haya llegado y haya sido inspeccionado minuciosamente.