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Verifique el número de artículo de los artículos que recibió con la confirmación de su pedido y/o factura. Si esto no coincide, comuníquese con el servicio de atención al cliente de inmediato.
Asegúrese de incluir una copia de la confirmación de su pedido original.
Confirme el número de artículo y la cantidad de los artículos incorrectos.
Proporcione imágenes claras que muestren el artículo incorrecto.
El artículo incorrecto debe devolverse en su embalaje original y Sikaic.com será responsable de los gastos de envío de la devolución. Puede optar por cambiarlo por el artículo correcto o solicitar un reembolso completo.
Nota importante:
Sikaic.com no está obligado a reembolsar los gastos de mano de obra ni a compensar los retrasos en el proyecto que resulten de la recepción de mercancía incorrecta. Le recomendamos encarecidamente que espere para programar la instalación hasta que su pedido haya llegado y haya sido inspeccionado minuciosamente.
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