Política de garantía de 365 días

Garantía Sikaic

Sección 1: Condiciones básicas de garantía

Tipos de productos cubiertos : mesas y escritorios, gabinetes, taburetes y sillas, sofás, juegos de muebles, estantes y estantes, y camas.

Cobertura de garantía : Garantía limitada de 365 días

Tenga en cuenta que esta garantía no incluye cobertura por problemas con telas, cojines de asiento y fundas de cuero. Sin embargo, la sustitución de estos componentes está disponible a un coste mínimo, siempre que la cubierta original siga siendo accesible.

Sección 2: Procedimiento de reclamo de garantía

Para presentar una reclamación de garantía, envíe un correo electrónico a; service.es@sikaic.com con toda la información relevante, que incluye:

1. Una copia de la confirmación de su pedido original.
2. Confirmación del número de artículo y cantidad de artículos defectuosos.
3. Una descripción detallada del problema.
4. Inclusión de fotografías o evidencia en video que ilustre claramente el problema.

Sección 3: Acuerdo de garantía y restricciones

Sikaic.com garantiza sus productos contra defectos de materiales, mano de obra y funcionamiento durante el período de garantía especificado en los Términos de garantía, a partir de la fecha de recepción original. Se define “uso normal” como el cumplimiento estricto del manual de instalación, operación y mantenimiento.

Si Sikaic.com identifica defectos durante el uso normal, reemplazará, reparará o hará los ajustes apropiados a su cargo, a su discreción. El recurso exclusivo del comprador original se limita a la reparación, reemplazo o reembolso de Productos defectuosos según lo establecido en este documento. Esta garantía excluye la mano de obra y otros costos asociados con la remoción o instalación de cualquier producto defectuoso, reparado o reemplazado, la responsabilidad de Sikaic.com no excede el precio de compra.

Esta garantía limitada no cubre pérdidas o daños debidos a:

1. Abuso o uso inusual
2. Manejo inadecuado
3. Accidente
4. Descuido
5. Desastres naturales, como inundaciones repentinas, terremotos u otros desastres naturales
6. Instalación incorrecta
7. Mantenimiento y cuidado inadecuados, incluido el uso de limpiadores abrasivos, lana de acero o exposición a ambientes hostiles, lo que anula las garantías de acabado y materiales.
8. Modificación, piezas no autorizadas, accesorios o uso de componentes de otros fabricantes, anulando la garantía.
9. El desgaste normal, como la reducción del brillo, los rayones, las manchas y el grabado alcalino con el tiempo, no se considera un defecto de fabricación, pero indica un uso normal.

Esta garantía no es transferible y se extiende únicamente al comprador original. Ninguna representación por parte de Sikaic.com, excepto lo establecido en este documento, constituye una garantía.

Para reclamaciones de garantía, contáctenos en service.es@sikaic.com con toda la información relevante, incluida una copia de la confirmación del pedido original, número de artículo y cantidad, descripción completa del problema e imágenes o videos claros.

ESTA GARANTÍA SUSTITUYE A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO LA COMERCIABILIDAD, LA IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O LA INFRACCIÓN. SIKAIC.COM NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL O CONSECUENTE, INCLUYENDO PÉRDIDA DE GANANCIAS, COSTOS DE PROMOCIÓN Y/O FABRICACIÓN, GASTOS, DAÑO A LA REPUTACIÓN Y PÉRDIDA DE CLIENTES.